2017年全患者アンケート結果

昨年末から年始にかけて全患者様に向けてアンケートを実施し、ご協力いただきましたことを感謝いたします。

回答期限：2017年12月23日～2018年1月8日
対象者：2017年1月1日～2017年12月22日までにご来院実績のある方

貴重なご意見をいただきありがとうございました。
ご意見・提案を参考にし順次、改善を予定し、すでに一部実施済みのものもありますが、改善の一部をここに報告させていただきます。

≪ご意見≫
ネット予約の開始時間帯を夜中ではなく朝8時などにしてほしい。
≪改　善≫
2018年4月16日より、診察・検査/相談/心理カウンセリング/はじめての妊活健診 の全ての予約枠は30日前の21時より予約受付を開始致します。

≪ご意見≫
精子検査と凍結を一度に出来たら良いのにと思います。
≪改　善≫
2018年5月1日（火）より、精子検査と凍結を一度に行える予約枠を開設致します。
WEB予約システムの「持参精子検査+凍結（産み分けなし）」か「院内採取精子検査+凍結（産み分けなし）」という項目でご予約ください。

≪ご意見≫
子宮鏡の予約は取りづらいため、子宮内膜スクラッチを外来でやってほしい。
≪改　善≫
2018年3月より「単純内膜スクラッチ」「子宮鏡下内膜スクラッチ」の予約項目を導入いたしました。

≪ご意見≫
診察時に、質問することを忘れてしまい、そのまま診察が終わってしまうことがあります。
≪改　善≫
2018年4月16日（月）より、診察時に直接医師に渡せる「医師への問い合わせシート」を待合室のパンフレットラックに設置いたしました。

その他のアンケートの詳細は以下URLにてご確認いただけます。
【2017年全患者様アンケートの結果と改善対応】
http://docs.haramedical.or.jp/pdf/Questionnaire_result_2017.pdf